#Events und Routing

#Die Event-Typen

Abschlüsse: Darauf optimieren Kampagnen: purchase, refund, lead, sign_up, schedule, contact, subscribe

Kaufweg: Nützlich für Zielgruppen und Katalog-Retargeting: view_item, view_item_list, add_to_cart, remove_from_cart, view_cart, begin_checkout, add_payment_info

Allgemein: page_view, search

Trichter: Interne Messung, verlässt Trackdolphin nie: form_viewed, form_started, field_focused, form_validation_error, form_submitted, success_shown, confirmed_double_optin

Sie beantworten „wo brechen Leute ab?“ und hätten in einem Werbekonto nichts zu erklären. Sie würden dort nur die Ereignisliste fluten.

#Routing

Nicht jedes Event gehört zu jedem Ziel. Die Voreinstellungen sind zurückhaltend, weil die beiden Fehler ungleich schwer wiegen: Ein Event zu wenig sieht man in den Zahlen. Ein Event zu viel verzerrt die Optimierung, ohne sich zu zeigen.

Google Ads und LinkedIn kennen nur Conversion-Actions. Ein Zwischenschritt dort erzeugt Conversions, auf die niemand bieten will. GA4 ist ein Analysewerkzeug, dort gehört alles hin.

Änderbar im Dashboard unter Einstellungen → Event-Routing. Gespeichert werden nur Abweichungen.

#Eigene Events

lead("newsletter_bestaetigt", { value: 5 });

Eigene Events gehen ohne ausdrückliche Freigabe nicht an Werbeplattformen. Der Name ist freier Text; ein Tippfehler würde sonst lautlos eine Conversion auslösen, auf die eine Kampagne dann optimiert.

Im Routing kannst du je Ziel festlegen: freischalten, unter welchem Namen (newsletter_bestaetigt → Lead), und mit welchem festen Wert.

Ein fester Wert greift nur, wenn das Event keinen mitbringt. Ein Lead hat keinen Warenkorbwert, aber du weißt, was dir einer wert ist. Ein echter Kaufbetrag wird davon nie überschrieben.

#Umgebungen

Teste dein Tracking auf Staging, ohne die Produktionszahlen zu verschmutzen: Gib Events deiner Testinstanz ein environment mit: staging, development oder ein eigener Name (Kleinbuchstaben, Ziffern, - und _).

init({ endpoint: "…", shopId: "…", environment: "staging" });

Ohne Angabe gilt production. Staging-Events erscheinen in der Event-Liste (mit Etikett und eigenem Filter), werden aber nie an Werbeplattformen gemeldet und tauchen in keiner Kennzahl auf. Eine Test-Conversion im echten Werbekonto würde die Optimierung verfälschen und wäre nicht rückholbar. Der Wächter und die Erkennungsquote rechnen ebenfalls nur mit production.

Im Dashboard änderst du das Routing unter Einstellungen: Event-Routing; die empfangenen Events selbst siehst du unter Events ansehen.