Trackdolphin

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Der Wächter

Ein Tracking-Ausfall meldet sich nicht. Die Seite lädt, der Shop verkauft, nur die Messung ist tot.

Bei einem Kunden lief ein abgelaufener Meta-Zugang sieben Tage durch. 114 Abschlüsse fehlten im Werbekonto, während zwei auf Käufe optimierende Anzeigengruppen blind weiterliefen. Niemand merkte etwas. Ein fehlendes Event löst nun einmal keinen Alarm aus.

Was der Wächter prüft

Alle sechs Stunden, und zwar das Ergebnis, nicht die Konfiguration:

  • Kommen noch Events an?
  • Kommen noch Käufe an, auch wenn der Traffic normal aussieht?
  • Geht bei jedem Ziel noch etwas raus?
  • Oder lehnt eines ab, weil ein Zugang abgelaufen ist?

Eine Konfigurationsprüfung würde den Fall oben verfehlen: Prüf- und Sendeprozess laufen getrennt, ein Token-Check hätte eine Kopie geprüft.

Warum er selten schreibt

Verglichen wird gegen denselben Wochentag der Vorwochen, nicht gegen gestern: ein Shop verkauft sonntags anders als dienstags. Als Erwartung dient der Median, nicht der Mittelwert: Ein Black Friday würde den sonst so hochziehen, dass danach jeder normale Tag als Einbruch gilt.

Dazu drei Bremsen:

  • Anlaufschutz (ohne genug Vergleichsdaten kein Urteil)
  • Mindestmenge (bei fünf Events am Tag ist jede Abweichung Rauschen)
  • Entprellung (einmal melden, bei Verschärfung erneut, einmal täglich erinnern, am Ende Entwarnung)

Das ist Absicht: Ein Wächter, der Fehlalarme schickt, wird nach der dritten Mail weggefiltert, und meldet den nächsten echten Ausfall an ein Postfach, das niemand mehr liest.

Was in der Mail steht

Was passiert ist, wie schlimm, was zu tun ist, mit den echten Zahlen:

An meta ging in den letzten 24 h nichts raus: üblich sind 40 Events. Die Verbindung sendet still nicht mehr.

→ Öffne die Verbindung im Dashboard und verbinde sie neu: meist ist der Zugang abgelaufen.

Einstellen

Pro Projekt abschaltbar, Mindestmenge anpassbar. Empfänger sind alle Mitglieder der Organisation plus frei eingetragene Adressen (etwa die betreuende Agentur).

Abrufbar ist derselbe Stand über GET /api/shops/{shopId}/health, im MCP-Server als getShopTrackingHealth.